Demonstração operacional

Visão geral

Município DemonstrativoAI

Visão geral

Carteira fiscal priorizada para orientar ação municipal.

Uma visão executiva da recuperação, com priorização por score, aging dos débitos, canais de cobrança e evolução operacional.

Ambiente demonstrativo — dados sintéticos.
Carteira analisadaR$ 84,2 mibase consolidada
Potencial priorizadoR$ 31,6 miscore alto e médio
Valor regularizadoR$ 12,4 miúltimos 90 dias
Acordos ativos1.284parcelamentos em dia

Evolução

Regularização acumulada

Funil

Base até ação

Base importada18.420
Débitos qualificados9.810
Prioridade operacional3.426
Em régua ativa1.972

Score

Distribuição por score

18%Baixo
27%Médio
36%Alto
19%Crítico

Aging

Idade dos débitos

0-30 diasR$ 4,8 mi
31-90 diasR$ 9,2 mi
91-180 diasR$ 12,7 mi
181+ diasR$ 18,5 mi

Canais

Performance da comunicação

WhatsApp31%8.430 enviados
SMS18%5.210 enviados
E-mail14%3.880 enviados

Carteira

Carteira fiscal priorizada por valor, prazo e risco.

Lista operacional com contribuintes demonstrativos, score, estágio e responsável. Selecione uma linha para abrir o dossiê sintético.

Score alto1.284prioridade administrativa
Vencimento crítico342atenção nos próximos 30 dias
Em atendimento518com interação registrada
ContribuinteSegmentoScoreRiscoValorEstágio

Dossiê sintético

Contribuinte Alfa Demonstrativo

Perfil consolidado para atendimento, cobrança administrativa e trilha fiscal, sem dados reais de contribuintes.

CA

Cadastro demonstrativo

Score 92 · Crítico

Serviços técnicos · ISS municipal · Responsável: Fiscalização

Débito consolidadoR$ 1.842.000principal, juros e multa
Interações7últimos 45 dias
Chance de acordoAltacom entrada sugerida

Atendimento

Próxima ação

Enviar proposta de regularização com entrada reduzida e prazo de resposta de 48h.

Histórico

Linha do tempo

  1. Hoje

    Entrou na régua de cobrança administrativa.

  2. Ontem

    Simulação de acordo registrada pelo atendente.

  3. 12 jun.

    WhatsApp entregue no canal oficial do município.

  4. 08 jun.

    Score atualizado após conciliação de pagamento.

Governança

Uso responsável

A decisão final permanece com a equipe municipal. O score organiza prioridade e evidências, mas não substitui análise humana.

Inteligência fiscal

Sinais explicáveis para priorização da carteira.

Regras, pesos e alertas ficam legíveis para a equipe, com trilha de auditoria e revisão humana antes de qualquer encaminhamento.

IA responsável

Modelo

Composição do score

Valor35%
Aging25%
Histórico20%
Resposta12%
Risco legal8%

Alerta

Sem decisão automatizada

A plataforma recomenda prioridade, canal e próxima ação. A autoridade municipal aprova, ajusta ou descarta.

+18

Divergência cadastral

Atividade econômica declarada não acompanha o comportamento fiscal observado.

+14

Aging elevado

Débitos antigos têm maior risco de prescrição operacional e exigem priorização.

+9

Histórico de acordo

Perfil já regularizou em ciclos anteriores e responde melhor a proposta parcelada.

Cobrança

Editor visual de régua e central de comunicações.

Fluxos administrativos unem gatilho, canal, espera, condição e encaminhamento jurídico com status por etapa.

Régua ativa

Gatilho → WhatsApp → espera → condição → SMS → e-mail → jurídico

GGatilhoScore alto + débito vencido

Entrada automática na régua após classificação da carteira.

WAWhatsAppMensagem de regularização

Proposta amigável com link para simulação.

48hEsperaAguardar resposta

Prazo configurável conforme regra municipal.

?CondiçãoResposta ou pagamento?

Se houver interação, encaminha para acordo. Caso contrário, segue a régua.

SMSMSReforço curto

Alerta objetivo com canal oficial do município.

@E-mailNotificação formal

Resumo do débito e opções de atendimento.

§JurídicoEncaminhar à Procuradoria

Após esgotada a via administrativa, organiza o caso.

Comunicações

Status por canal

CanalEnviadasEntreguesRespostasStatus
WhatsApp7.9806.8422.118Em andamento
SMS4.1203.774612Aguardando retorno
E-mail2.9402.105418Reforço formal

Controles

Conformidade e evidência

  • Canal oficial do município identificado.
  • Conteúdo aprovado antes do envio em lote.
  • Histórico preservado para auditoria.
  • Encaminhamento jurídico somente após esgotar etapa administrativa.

Acordos

Negociação assistida com simulação e acompanhamento.

A equipe simula entrada, parcelas, vencimentos e previsões de recebimento antes de formalizar o acordo.

1.284 acordos ativos
RegularizadoR$ 12.400.000acumulado demonstrativo
Entrada média18%das simulações aceitas
Risco de atraso146acordos para acompanhar
Prazo médio11xparcelas demonstrativas

Lista

Acordos em acompanhamento

IDContribuintePlanoValorStatus
AI-1028Contribuinte Beta Demonstrativo12xR$ 928.000Em dia
AI-1034Contribuinte Ômega Demonstrativo6xR$ 341.200Entrada pendente
AI-1041Contribuinte Sigma Demonstrativo18xR$ 1.240.000Acompanhar

Simulador

Proposta sugerida

DébitoR$ 1.842.000
Entrada
R$ 184.200
Parcela estimada
R$ 138.150
Vencimento inicial
10 dias

Pagamentos

Recebimentos e conciliação PIX/boleto.

O painel acompanha pagamentos recebidos, processamento bancário, divergências e baixa automática planejada.

Conciliação sintética

Recebidos

Fluxo por canal

CanalJanelaQtde.ValorStatus
PIXHoje243R$ 486.200Conciliado
BoletoOntem118R$ 312.900Processando
Parcelamento7 dias684R$ 1.740.000Em acompanhamento

Pendências

Fila de conciliação

Valor divergente24revisar lote
Retorno bancário17aguardando arquivo
Baixa automática812processadas hoje

Jurídico

Fila de casos e checklist de encaminhamento.

A plataforma organiza o pacote mínimo antes da Procuradoria, preservando evidências e histórico administrativo.

Encaminhamento controlado

Fila

Casos elegíveis

Checklist

Antes da Procuradoria

  • Débito qualificado e memória de cálculo anexada.
  • Régua administrativa executada com evidência de envio.
  • Prazo de resposta encerrado ou interação registrada.
  • Responsável municipal validou o encaminhamento.

Relatórios

Materiais executivos para operação consultiva.

Os três templates A4 do handoff aparecem como modelos centrais: relatório executivo mensal, diagnóstico municipal e estudo de potencial.

Relatório executivo mensal

Síntese A4 com carteira, recuperação, régua de cobrança, acordos e próximos riscos.

A4 · executivo · dados sintéticos

Diagnóstico municipal

Leitura consultiva da base fiscal com oportunidades, gargalos e priorização inicial.

A4 · executivo · dados sintéticos

Estudo de potencial

Documento de apoio comercial com cenários, hipóteses e estimativas demonstrativas.

A4 · executivo · dados sintéticos

Cobrança e comunicação

Eficiência por canal, taxa de resposta e pontos de abandono na régua administrativa.

A4 · executivo · dados sintéticos

Acordos e recebíveis

Fluxo de entradas, parcelas, inadimplência e previsão de caixa sintética.

A4 · executivo · dados sintéticos

Trilha de auditoria

Eventos operacionais, responsáveis, decisões e anexos para governança.

A4 · executivo · dados sintéticos

Integrações

Conectores planejados para a operação municipal.

Cada integração separa origem, destino, status e responsabilidade, sem depender de credenciais reais no ambiente demonstrativo.

Sem secrets no frontend

Cadastro econômico

Recebe dados

Operacional

Dívida ativa

Sincroniza débitos

Pronto

PIX e boleto

Conciliação

Em validação

WhatsApp oficial

Mensageria

Configurável

Portal do contribuinte

Autoatendimento

Conectado

Procuradoria

Encaminhamentos

Planejado

Auditoria

Trilha operacional com eventos, responsáveis e módulos.

A governança exige registro recuperável de quem fez o quê, quando fez e qual evidência operacional estava disponível.

Logs sintéticos
Eventos hoje1.842ações registradas
Com evidência98%eventos rastreáveis
Revisão pendente12casos administrativos
HoraPerfilEventoMódulo
10:42FiscalizaçãoAlterou prioridade do caso AI-1028Carteira
10:18OperaçãoEnviou etapa WhatsApp da réguaCobrança
09:51Gestor fiscalExportou relatório executivo mensalRelatórios
09:12AdminAtualizou perfil de acesso ConsultaAdministração

Administração

Perfis, permissões e parâmetros municipais.

Área de configuração para manter papéis, módulos, regras de cobrança e integrações sob controle administrativo.

Controle de acesso

Perfis

Matriz de permissões

Administrador

Configura integrações, usuários, perfis e regras globais.

Gestor fiscal

Prioriza carteira, aprova relatórios e acompanha metas.

Operação

Executa régua, acordos, pagamentos e tarefas de atendimento.

Consulta

Visualiza dados autorizados e relatórios sem editar regras.

Parâmetros

Município Demonstrativo

Ambiente
Ambiente demonstrativo — dados sintéticos.
Canal oficial
Atendimento municipal
Escopo
ISS municipal e dívida administrativa
Revisão humana
Obrigatória antes de ações sensíveis